Última actualización: Abril 16 de 2026

En ESTUDIO GRÁFICO LÓPEZ y su sitio web MUNDOLÓPEZ.COM, con domicilio en Popayán, Cauca, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ESTUDIO GRÁFICO LÓPEZ, con quien usted establece contacto directo a través de nuestro sitio web mundolopez.com y nuestra línea oficial de atención por WhatsApp.

2. Datos que Recolectamos

Para procesar tus pedidos de papelería, mugs o servicios gráficos, recolectamos los siguientes datos necesarios:

• Identificación: Nombre completo y número de cédula/NIT (para facturación y guías de envío).

• Contacto: Número de teléfono móvil (WhatsApp) y correo electrónico.

• Logística: Dirección de residencia o de oficina para la entrega de productos.

• Financieros: Comprobantes de transferencia (Nequi, Daviplata, Bancolombia) para validar el pago.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos serán utilizados exclusivamente para:

1. Gestión Comercial: Procesar tus pedidos y resolver dudas técnicas sobre diseños o productos.

2. Logística: Generar guías de transporte con empresas aliadas (Interrapidísimo, Servientrega, etc.) para que recibas tu compra.

3. Comunicación: Enviarte información sobre el estado de tu pedido o responder a tus solicitudes de cotización en Estudio Gráfico López.

4. Fidelización: Enviarte promociones, catálogos nuevos o descuentos especiales de nuestras marcas (solo si lo autorizas previamente).

4. Datos con Terceros

La Empresa no vende, alquila ni cede tus datos a terceros. La información solo se comparte con las empresas de mensajería encargadas de la entrega física del producto, quienes están obligadas a usar los datos únicamente para dicho fin.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y humanas para garantizar que tu información no sea adulterada, perdida o consultada por personas no autorizadas. Al ser un proceso humano y familiar, el acceso a tu chat de WhatsApp está restringido únicamente al personal de atención al cliente.

6. Derechos del Titular (Tus Derechos)

Como dueño de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos cuando lo desees.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

7. Canales de Atención

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• WhatsApp: 573104247219

• Correo electrónico: estudiograficolopez@hotmail.com